Como um restaurante usa sua página restaurants.best
Um guia prático para restaurantes, cafés e bares: o que colocar na página, onde divulgar o endereço e como manter os clientes que gostaram.
Uma página restaurants.best é um só endereço para tudo o que o cliente confere antes de vir: se você abre hoje à noite, o que tem no cardápio, como reservar uma mesa, como chegar e cada canal que o restaurante mantém. Este guia percorre a página na ordem em que um restaurante, um café ou um bar a monta. A versão curta está em Como funciona; o que cada plano inclui está em Preços.
O que colocar na página
As linhas de que a maioria dos restaurantes precisa, na ordem em que os clientes as usam.
Reservar uma mesa
O link da sua página de reservas, no topo, para que o cliente que já escolheu você reserve direto com você. Um café ou um bar que não aceita reservas coloca aqui o horário de funcionamento.
O cardápio
O prato do dia, a carta de vinhos, a carta de drinks. Use o link da versão que você mantém atualizada, para ninguém ler os pratos da temporada passada.
Horário e como chegar
O horário de funcionamento, os dias em que fecha, um link do mapa e a estação ou o estacionamento mais próximo.
Ligar ou mandar mensagem
O telefone e o app de mensagens que a equipe responde, para mesas grandes, alergias e as perguntas que um formulário de reserva não comporta.
Para viagem e delivery
O pedido antecipado, a retirada no local e os serviços de delivery que você usa, cada um uma vez, para o cliente escolher o que preferir.
Grupos e eventos
O espaço fechado para eventos, os menus para grupos, a noite de degustação, o quiz das terças: tudo o que um cliente pode reservar além de uma mesa.
Vale-presente
Se você vende, o link para comprar um: o presente que um cliente fiel dá a outra pessoa.
Seus canais
Instagram, TikTok, Facebook, YouTube: cada conta que o restaurante mantém, uma vez cada.
Avaliações
Os perfis de avaliação que você responde, para o cliente ler o que outros disseram antes de reservar.
Newsletter, vagas e imprensa
O cadastro na sua lista de e-mails, a página onde você publica suas vagas e um kit de imprensa para jornalistas e parceiros.
Não há limite de linhas em nenhum plano, então a página pode ter tudo — mas uma página curta, com o cardápio e a reserva no topo, funciona melhor do que uma longa. Mais sobre as linhas em Todos os seus links em um só lugar.
Montando a página, passo a passo
Uma tarde entre um serviço e outro, quase toda decidindo o que vem primeiro.
Garanta o nome
Fique com restaurants.best/seunome — o nome do restaurante, do jeito que os clientes falam. É grátis em todos os planos.
Descreva a casa
Escreva duas ou três frases sobre o restaurante — a cozinha, o salão, o que você quer na página. Com o Prompt It (Pro e Premium), a página é montada a partir dessa descrição; você também pode adicionar e ordenar as linhas por conta própria.
Cardápio e reserva primeiro
Ordene as linhas do jeito que o cliente decide: cardápio, reserva, horário e como chegar, depois todo o resto.
Um só endereço em todo lugar
O mesmo endereço em cada perfil, em cada assinatura e em tudo o que é impresso, do cardápio à sacola de viagem.
Convide os clientes para o Super Follow
Com a conta, no recibo, num cartão perto do caixa: um toque e eles seguem o endereço do próprio restaurante.
O Prompt It é explicado em Seu hub, com um só prompt: dez prompts por mês no Pro, vinte e cinco no Premium.
Onde divulgar o endereço
O mesmo endereço em todo lugar, para todos os caminhos levarem a uma só página.
Cada perfil nas redes
O campo “site” de cada conta do restaurante, para todos os perfis levarem à mesma página.
O Perfil da Empresa no Google
O campo “site”, se a sua página de reservas ainda não estiver lá.
E-mail
As assinaturas da equipe, a confirmação de reserva e o lembrete antes da refeição, se você enviar um.
Na mesa e na porta
Cardápios, displays de mesa, a conta, a sacola de viagem, a vitrine e a lousa lá fora — como QR code ou escrito por extenso.
Em voz alta
No telefone quando a casa está cheia hoje, e na porta: um endereço que é o nome do restaurante fica na memória.
A página ao longo do ano
Cardápios e temporadas mudam; o endereço continua o mesmo.
Um cardápio novo
Troque a linha do cardápio no dia em que ele muda. O QR code na mesa e o link em cada perfil já levam à página, então não há nada para reimprimir.
A temporada da varanda
Suba a varanda, o horário de verão ou as reservas ao ar livre enquanto durarem, e depois desça de novo.
Férias e fechamentos
Quando fechar por uma semana, avise na página com a data de reabertura, para ninguém dar com a porta fechada.
As festas de fim de ano
Menus para grupos, espaço para eventos e vale-presente perto do topo nas semanas em que as pessoas reservam as confraternizações.
Mantendo os clientes que gostaram
Super Follow, links privados e mensagens, no ano de um restaurante.
Super Follow é o botão que existe em toda página restaurants.best, em todos os planos. O cliente que toca nele segue o endereço do próprio restaurante, não uma conta dentro de uma plataforma, então a lista de pessoas que querem ter notícias suas fica com o restaurante. Peça no fim de uma boa refeição: com a conta, no recibo, na porta. Veja Super Follow.
Os links privados, a partir do Pro, são linhas que ficam fechadas até o cliente dar Super Follow, e se abrem para ele quando isso acontece: a reserva de uma noite de degustação antes de abrir para todos, a mesa do chef, um código para a primeira semana do cardápio novo. Veja Links privados.
As mensagens, no Premium, chegam a cada Super Follower na Super Box dele, sem feed para ordená-las: o cardápio da nova temporada, a abertura da varanda, uma mesa que vagou hoje à noite. Uma mensagem de boas-vindas também pode sair sozinha para cada novo Super Follower, no momento em que ele segue você. Use como um bom maître usaria — raramente, e só para novidades que o cliente gostaria de receber. Veja Enviar mensagens.
Quando passar para o seu próprio endereço
restaurants.best/seunome, depois seurestaurante.restaurants.best.
restaurants.best/seunome é grátis para sempre. A partir do Pro, a página ganha um endereço próprio, seurestaurante.restaurants.best: mais curto de falar, e é lido como o endereço do restaurante, não como uma página no nosso. O Pro também tira a marca do hub, deixa você escolher modelo e cores e adiciona estatísticas de cliques first-party, para ver quais linhas os clientes realmente usam — o cardápio, a reserva, o mapa. Veja Seu restaurante. No endereço Best.
As perguntas que este guia não responde provavelmente estão no FAQ.
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