O que o QR code do seu restaurante deve abrir
Um QR code vale o que vale a página que ele abre, e depois de impresso em um display de mesa ou na vitrine ele é difícil de mudar. Aponte o código para o endereço do hub do restaurante, e não para um arquivo de cardápio ou um site de reservas, e ele continua funcionando por mais que mude o que está por trás.
O que colocar nela
O cardápio primeiro
Quem escaneia na mesa geralmente quer o cardápio, então coloque-o na primeira linha. Se você tem cardápios separados de comida e de bebidas, liste os dois e mantenha os nomes curtos o bastante para ler em uma tela pequena, em um salão com pouca luz.
Pedidos e reservas
Para retirada e delivery, coloque a sua página de pedidos ou cada app de delivery. Nos códigos da vitrine ou dos comprovantes, coloque o link de reserva bem no alto, já que quem escaneia está planejando a próxima visita, e não sentado à mesa.
Como chegar e contato
Adicione um mapa ou o seu Perfil da Empresa no Google para o caminho, um link de telefone e a conversa no WhatsApp, se você usa. Um código em um comprovante pode ser escaneado dias depois, em casa, por alguém tentando lembrar onde comeu tão bem.
Um link para avaliações
Se você recebe avaliações, coloque o link da página em que os clientes deixam a sua. Depois das linhas de cardápio e de reservas, ele está ali para o cliente que gostou da refeição, sem ser a primeira coisa que um visitante com fome vê.
Um motivo para seguir
Dê a quem escaneia algo em troca de tocar em Super Follow, como uma linha privada no Pro com a sobremesa da semana ou um código para a próxima visita. No Premium, uma mensagem de boas-vindas pode chegar na Super Box no momento em que a pessoa segue.
O que o restaurants.Best faz de diferente
Imprima uma vez
Um QR code guarda um endereço. Se esse endereço for restaurants.best/seunome, ou seurestaurante.restaurants.best no Pro, você pode trocar o cardápio, o serviço de reservas ou o parceiro de delivery quantas vezes quiser, e todo código impresso continua abrindo a página certa. Nenhum adesivo em nenhuma mesa precisa ser trocado.
Uma página feita para o celular na mesa
Quem escaneia na mesa quer o cardápio, talvez a carta de vinhos e, mais tarde, um jeito de deixar uma avaliação. O hub mostra tudo isso como linhas que dá para tocar com um polegar, e você pode colocar no topo o que mais importa em cada horário do dia.
Transforme um escaneamento em um follow
Quem escaneia é um cliente que já está no salão. O botão Super Follow no hub permite que ele guarde o restaurante depois de ir embora, com um toque. O Pro acrescenta uma linha privada para os seguidores, e o Premium permite que o restaurante escreva para todos eles direto do hub.
Como configurar
Configure o hub
Crie um hub Starter grátis e escolha restaurants.best/seunome. Adicione as linhas de cardápio, reservas, delivery e como chegar da lista acima. Os links ilimitados estão incluídos, então o hub pode reunir tudo o que o código precisa abrir.
Defina o endereço antes de imprimir
Use restaurants.best/seunome desde o início, ou passe primeiro para o Pro se quiser seurestaurante.restaurants.best no código. Códigos impressos são difíceis de trocar, então decida o endereço antes de qualquer coisa ir para a gráfica.
Gere o código
Codifique o endereço do hub com o gerador de QR code que preferir e imprima o endereço por extenso embaixo do código, para quem preferir digitar. Teste a prova impressa com dois ou três celulares diferentes antes de encomendar a tiragem completa.
Distribua e mantenha as linhas em dia
Coloque o código onde o cliente tem uma mão livre e um momento: displays de mesa, a vitrine, a pasta da conta, as sacolas para viagem. A partir daí, mude as linhas no hub, e não o código, e, no Pro, confira as estatísticas de cliques first-party para ver quais linhas quem escaneia toca.
Perguntas
- O meu QR code deve levar ao PDF do cardápio?
- Apontar para o hub é mais seguro. Um código que abre um PDF para de funcionar em todas as mesas no dia em que o arquivo é movido ou renomeado. Um código que abre restaurants.best/seunome sobrevive a isso: você atualiza a linha do cardápio, e os códigos já impressos seguem funcionando como antes.
- O restaurants.Best gera o QR code?
- O hub dá o endereço a ser codificado; o código em si é feito com o gerador de QR code que você preferir. Como o endereço continua o mesmo quando o hub muda, um código gerado uma vez pode ficar nas mesas enquanto a impressão durar.
- O mesmo código serve para o salão e para viagem?
- Sim, se o hub estiver bem ordenado: primeiro o cardápio, depois os pedidos, depois as reservas e como chegar. O cliente à mesa toca no cardápio; quem está com a sacola para viagem na mão toca no link para pedir de novo. Linhas separadas atendem os dois sem um segundo código.
- Consigo ver o que os clientes tocam depois de escanear?
- No Pro, as estatísticas de cliques first-party mostram quais linhas do hub os clientes tocam depois de chegar, seja pelo código da mesa, pelo adesivo da vitrine ou pela bio do Instagram. O Premium acrescenta, além disso, estatísticas avançadas de cliques e seguidores.
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